Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy")

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

Formyna Srl tutela la riservatezza dei dati personali dei propri clienti e degli utenti del sito formyna.com. La presente informativa descrive quali dati personali sono raccolti, per quali finalità e su quale base giuridica sono trattati, per quanto tempo sono conservati, a chi possono essere comunicati e quali diritti spettano all'interessato.

Sintesi

I dati personali sono trattati principalmente per gestire gli ordini e rispondere alle richieste degli utenti.
La newsletter è inviata esclusivamente a chi vi si iscrive e può essere revocata in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione.
Formyna Srl non vende né cede i dati personali a terzi.
I dati sono trattati anche da fornitori selezionati, nominati responsabili del trattamento, esclusivamente per conto di Formyna Srl.
L'interessato può esercitare in ogni momento i propri diritti scrivendo a info@formyna.com.

1. Titolare del trattamento

Formyna Srl Sede legale: Via Imperiale 105/B, 41037 Mirandola (MO), Italia Sede operativa (laboratorio): Via Caduti del Lavoro 8/B, 41012 Carpi (MO), Italia P.IVA e C.F. 04003160365 · REA MO-435261 Email: info@formyna.com · PEC: formynasrl@legalmail.it

Il Titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per l'attività svolta. Per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@formyna.com.

2. Categorie di dati trattati

Dati forniti dall'interessato: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, eventuale codice fiscale o partita IVA, contenuto delle comunicazioni inviate al Titolare, recensioni pubblicate.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, data dell'ordine, metodo di pagamento. Il Titolare non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento, trattati direttamente dai prestatori dei servizi di pagamento (Stripe e PayPal).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, prodotti aggiunti al carrello. Tali dati sono raccolti anche mediante cookie e tecnologie analoghe, nei limiti delle preferenze espresse dall'utente tramite il banner dei cookie.
Dati relativi all'interazione con la newsletter: apertura delle comunicazioni e link selezionati (si veda il punto 3.6).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Gestione degli ordini. Ricezione e conferma dell'ordine, gestione del pagamento, preparazione e spedizione dei prodotti in confezione refrigerata o ritiro presso il laboratorio, comunicazioni sullo stato della spedizione, gestione di segnalazioni, sostituzioni e rimborsi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Il conferimento dei dati è necessario: in mancanza non è possibile dare seguito all'ordine.

3.2 Adempimento di obblighi di legge. Emissione delle fatture, tenuta della contabilità, adempimenti fiscali, tracciabilità degli alimenti, riscontro alle richieste delle autorità competenti. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

3.3 Assistenza e riscontro alle richieste. Risposta alle richieste inviate via email, telefono o messaggio, anche in assenza di un acquisto, comprese le richieste commerciali di operatori professionali. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

3.4 Account cliente. Creazione e gestione dell'account sul sito, consultazione degli ordini e memorizzazione dei dati di spedizione. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

3.5 Newsletter. In caso di iscrizione, tramite il modulo presente sul sito o la casella dedicata al checkout, invio di comunicazioni su nuovi prodotti, consigli d'uso, ricette, abbinamenti, eventi e codici sconto riservati. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 130 Codice Privacy). L'iscrizione è facoltativa e non è condizione per l'acquisto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link "Cancellati" presente in ogni comunicazione o scrivendo al Titolare.

3.6 Misurazione delle aperture e dei clic. Le newsletter contengono un pixel di tracciamento e link tracciati che consentono di rilevare l'apertura della comunicazione e i link selezionati, al fine di valutare l'interesse per i contenuti e adeguare le comunicazioni successive. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 122 Codice Privacy), acquisito contestualmente all'iscrizione alla newsletter previa idonea informativa. L'interessato può opporsi al solo monitoraggio, continuando a ricevere la newsletter, scrivendo a info@formyna.com: da tale momento le comunicazioni gli saranno inviate senza tracciamento individuale.

3.7 Comunicazioni ai clienti su prodotti analoghi. L'indirizzo email fornito in occasione di un acquisto può essere utilizzato per l'invio di comunicazioni relative a prodotti Formyna analoghi a quelli acquistati, anche in assenza di iscrizione alla newsletter. L'interessato può opporsi a tale trattamento al momento della raccolta e in occasione di ogni successiva comunicazione, gratuitamente e senza necessità di motivazione, tramite il link "Cancellati" o scrivendo al Titolare. Base giuridica: art. 130, comma 4, Codice Privacy e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

3.8 Promemoria del carrello e notifiche del browser. Previo consenso, invio di promemoria relativi ai prodotti lasciati nel carrello e di notifiche tramite il browser. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), espresso con l'iscrizione alla newsletter o tramite l'apposita richiesta del browser, revocabile in qualsiasi momento.

3.9 Recensioni. Successivamente all'acquisto, il Titolare può richiedere una valutazione dei prodotti tramite il servizio Judge.me. Le recensioni rilasciate sono pubblicate sul sito con il nome indicato dall'autore, che può scegliere di comparire con la sola iniziale o in forma anonima. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei prodotti e del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) per la richiesta; consenso dell'interessato per la pubblicazione. L'interessato può chiedere in qualsiasi momento la rimozione della propria recensione.

3.10 Cookie, statistiche e pubblicità. Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio, e, solo previo consenso espresso tramite il banner, cookie statistici e di marketing (ad esempio Google Ads e Brevo PushOwl) per la misurazione delle visite e la visualizzazione di annunci relativi ai prodotti Formyna. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare per i cookie tecnici; consenso dell'interessato per gli altri cookie (art. 122 Codice Privacy). Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" presente in fondo al sito.

3.11 Sicurezza e tutela dei diritti. Prevenzione di frodi e abusi, protezione del sito, gestione di contestazioni ed eventuali controversie. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato.

4. Periodo di conservazione

Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice Civile.
Dati per la gestione degli ordini e dell'assistenza: per la durata del rapporto e fino a 2 anni dall'ultimo contatto, per la gestione di eventuali contestazioni.
Account cliente: fino alla chiusura dell'account.
Newsletter e misurazione delle comunicazioni: fino alla revoca del consenso. In assenza di aperture o clic per 24 mesi consecutivi, l'indirizzo è rimosso dalla lista.
Comunicazioni ai clienti su prodotti analoghi (punto 3.7): fino a 24 mesi dall'ultimo acquisto, salvo precedente opposizione.
Recensioni pubblicate: per il periodo in cui il prodotto è in vendita, salvo richiesta di rimozione.
Cookie: per la durata indicata nel banner dei cookie.

In caso di revoca del consenso alla newsletter, il Titolare conserva unicamente l'indirizzo email in un elenco di esclusione, al solo fine di garantire il rispetto della volontà espressa.

5. Destinatari dei dati

I dati personali sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e dai fornitori di cui il Titolare si avvale, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e autorizzati a trattarli esclusivamente per conto del Titolare:

Shopify (piattaforma del negozio online e del checkout);
Stripe e PayPal (servizi di pagamento);
Poste Italiane (servizi di spedizione);
Brevo e Brevo PushOwl (invio della newsletter e delle notifiche);
Judge.me (raccolta e pubblicazione delle recensioni);
Google (servizi pubblicitari e statistici, solo previo consenso ai cookie);
consulente contabile e fiscale del Titolare, per gli adempimenti di legge;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

Stripe e PayPal, per quanto attiene ai servizi di pagamento, operano anche in qualità di titolari autonomi del trattamento secondo le rispettive informative. Il Titolare non vende né cede i dati personali a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta all'indirizzo info@formyna.com.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione europea (ad esempio Shopify in Canada e alcuni servizi negli Stati Uniti). In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente verso Paesi oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (quali il Canada o, per le società aderenti al Data Privacy Framework, gli Stati Uniti) ovvero sulla base delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento e a titolo gratuito l'interessato ha diritto di:

ottenere l'accesso ai propri dati personali e riceverne copia (art. 15 GDPR);
ottenerne la rettifica (art. 16 GDPR);
ottenerne la cancellazione (art. 17 GDPR), fatti salvi i dati la cui conservazione è prevista dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR);
opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare e, in ogni caso e senza necessità di motivazione, al trattamento per finalità di marketing (art. 21 GDPR);
revocare il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@formyna.com o all'indirizzo PEC formynasrl@legalmail.it. Il Titolare fornisce riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione europea in cui risiede.

8. Minori

I servizi offerti sul sito sono rivolti a persone maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora un minore abbia fornito i propri dati, è possibile darne comunicazione al Titolare, che provvederà alla loro cancellazione.

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali, tra cui connessione cifrata (HTTPS), accesso ai dati limitato al personale autorizzato, credenziali sicure e il ricorso a fornitori conformi al GDPR. In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato per i diritti degli interessati, il Titolare ne darà comunicazione agli interessati nei termini previsti dalla legge.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche delle attività del Titolare o della normativa applicabile. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli interessati ne saranno informati anche via email.